1、某日小铭跑跟店长说,
小铭:“店长,我被客人楱了一拳!! ”店长:“怎么会这样,你是不是得罪客人的! ” 店员:“没有呀! 店长你不是教我们说客人来买东西拿发票时要说声‘祝您中奖’吗?” 店长:“没错! ” 店员:“对呀! 我就是这么跟他话的,结果就被打了! ” 店长:“怎么会呢? 客人买了什么东西?” 小铭:“保险套。。。” 店长:“。。。。。”2、某日小铭跑跟店长说,
小铭:“店长,我被客人楱了一拳!! ” 店长:“怎么会这样,你是不是得罪客人的! ” 店员:“没有呀! 店长你不是教我们说客人来买东西拿发票时要说声‘祝您中奖’吗?” 店长:“没错! ” 店员:“对呀! 我就是这么跟他话的,结果就被打了! ” 店长:“怎么会呢? 客人买了什么东西?” 小铭:“保险套………” 店长:“…………”3、我们公司是销售笔记本电脑的,在电子市场里都有专卖店。昨天上班后到店里巡视,看到一个客户正在跟店长争论。我过去问怎么回事。
客户说:“你们的广告上说这款笔记本电脑的重量是2.2公斤,可我回家后称的怎么是2.23公斤呢?你们这是欺诈行为,要么赔偿,要么我去投诉。” 店长说:“先生,您的秤不是很准吧?” 客户大怒:“我是拿我们实验室的秤称的,误差不超过万分之一,我们实验室就是研究秤的! ” 店长傻了,脸色发白,不知如何是好。 我只好亲自出马:“先生,您的机器是不是回去装了很多软件?” 客户:“是啊!这台机器是我用来工作的,自然装了很多软件。” 我说:“那就对了,那0.03公斤,就是装了软件后增加的。” 客户恍然大悟,带着钦佩的神情转身走了……